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Fazemos todo possível para nossos clientes serem atendidos no prazo determinado, infelizmente algumas situações fogem do nosso controle e responsabilidade, atrasando assim a entrega dos produtos.
Importante: Caso o cliente não estiver no local indicado, os entregadores tentarão por duas vezes, em horários diferentes. Se não houver sucesso nas tentativas, os materiais retornaram para a matriz da Ferraz Web. O valor do novo frete será combinado com o cliente.